Política de Cancelamento e Reembolso

1. OBJETIVO

Esta Política rege:

• produtos digitais
• indicadores
• ferramentas
• licenças
• assinaturas
• bundles
• downloads pagos

2. PRODUTOS DIGITAIS

Produtos digitais podem ser disponibilizados imediatamente após a compra.

Quando o produto tiver sido baixado, ativado, licenciado ou utilizado, o reembolso poderá ser limitado, salvo quando exigido por lei ou quando houver falha técnica relevante não solucionada.

3. ASSINATURAS

Assinaturas podem renovar automaticamente.

Plano mensal renova mensalmente.

Plano anual renova anualmente.

4. CANCELAMENTO

Cancelar uma assinatura impede futuras renovações.

O acesso normalmente permanece até o final do período pago.

5. CANCELAMENTO NÃO É REEMBOLSO

Cancelar não gera automaticamente reembolso.

6. REEMBOLSOS

Salvo quando exigido por lei ou por política específica, pagamentos processados normalmente não são reembolsáveis.

7. EXCEÇÕES

Poderemos analisar casos como:

• cobrança duplicada
• erro técnico
• produto inacessível
• licença não entregue
• falha comprovada não corrigida

8. INCOMPATIBILIDADE

O usuário deve verificar os requisitos do produto.

Incompatibilidade causada por ambiente não suportado pode não gerar reembolso quando os requisitos foram informados previamente.

9. MUDANÇA DE IDEIA

Mudança de ideia após download ou ativação não garante reembolso.

10. PRODUTO DEFEITUOSO

Se houver falha técnica relevante, o suporte poderá tentar:

• corrigir
• atualizar
• substituir
• orientar

Se não houver solução razoável, o caso poderá ser avaliado para reembolso.

11. CHARGEBACK

Recomendamos contato com o suporte antes de abrir um chargeback.

Fraude ou abuso pode resultar em suspensão de conta/licença.

12. CONTATO

Email: support@pscorpglobal.com

Website: https://trade.pscorpglobal.com/